Testeo n°2 y mejoras

 El día jueves 29 de mayo realizamos nuestra segunda venta. Esta vez fueron dos pulseras personalizadas, con un dije de infinito acompañado de las iniciales de dos personas, las cuales son pareja.

Este pedido fue muy fundamental para la mejora de nuestro emprendimiento. Nos hizo comprender lo importante que es entender a fondo lo que el cliente desea transmitir con su regalo. En este caso, fueron varias conversaciones con la persona que hizo el encargo, y aunque fue un proceso bonito, nos dimos cuenta de que no siempre los clientes saben cómo expresar lo que quieren o no tienen muy claro qué opciones existen.

Fue ahí donde surgió la idea de crear un pequeño formulario de preguntas que nos permita conocer mejor a cada cliente, sus gustos, sus emociones y lo que quiere comunicar a través del regalo.

Decidimos diseñarlo pensando en facilitar el proceso para quienes desean regalar algo con sentido, pero no saben por dónde empezar. A través de preguntas simples como:

Nombre o apodo del destinatario

¿Qué relación tienes con esa persona?

¿Qué mensaje o emoción quieres transmitir con el regalo?

¿Tienes en mente algún tipo de producto?

Con este formulario, no solo podremos acercarnos más a la idea real del cliente, sino que también le damos un espacio para reflexionar sobre el significado detrás del regalo. Así, cada creación se convierte en algo aún más personal y lleno de emoción, tanto para el que lo realiza como para el que lo recibe.

Por otra parte ese mismo día, notamos que varios clientes llegaban con ganas de regalar algo especial, pero no sabían bien qué querían. y aunque el formulario nos ayuda bastante, decidimos ir un paso más allá. Así fue como surgió la idea de comenzar a construir un catálogo base de productos personalizados.

La idea no era tener algo cerrado, sino más bien mostrar ejemplos de trabajos anteriores y propuestas posibles: cuadros ilustrados, pulseras con dijes, amigurumis temáticos, cajas con mensajes y empaques especiales. El objetivo era ayudar al cliente a imaginar el regalo ideal, sirviendo como punto de partida para personalizarlo. Aún no lo hemos terminado completamente, pero ya comenzamos a desarrollarlo y ha sido una herramienta útil tanto para nosotras como para quienes no tienen claro qué regalar.